Mentions légales

Maison d’hôtes L’hôtentique
N° SIRET :  95255727000016
Adresse : 10 rue Principale – 25340 Roche-lès-Clerval (Fr)
Téléphone : +33 (0)6 51 12 33 70
Mail : contact@lhotentique.com
Site Internet : https://lhotentique.com

Conditions Générales de Ventes

CHAMBRES ET TABLE D’HÔTES

L’activité de chambres d’hôtes est encadrée en France par les articles L. 324-3 et D. 324-13 et suivants du Code du tourisme.

♦ VALIDATION D’UNE RÉSERVATION :
L’accusé réception du mail de confirmation valide la réservation et vaut acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes.

♦ DURÉE DU SÉJOUR :
Le client s’engage pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux, le mail de confirmation tenant lieu de contrat.

♦ ANNULATION PAR LE CLIENT :
Toute annulation doit être notifiée dans les meilleurs délais au propriétaire.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement initialement prévu reste intégralement acquis au propriétaire.

♦ ANNULATION PAR LE PROPRIÉTAIRE :
Si, avant le début du séjour, le propriétaire se voyait contraint d’annuler celui-ci, il s’engage à en informer son client par mail ou à défaut par téléphone dans les plus brefs délais. Le client ne pourra dans ce cas de figure prétendre à aucune indemnisation.

♦ HEURE D’ARRIVÉE :
Le client est attendu le jour précisé de la réservation entre 17h00 et 20h00. Pour une arrivée précoce ou tardive, il convient de prévenir le propriétaire. Un dépôt de bagages dans la journée est possible si besoin.

♦ HEURE DE DÉPART :
L’heure de départ des chambres a lieu avant 11h00.

♦ RÈGLEMENT DU SOLDE DE L’HÉBERGEMENT :
Le solde du séjour (avec éventuels repas en table d’hôtes) est à régler le matin, au moment du départ.
Il pourra l’être la veille du départ à l’initiative du client (notamment si départ très tôt souhaité).
Le règlement se fait par chèque ou en espèces.
La taxe de séjour sera réglée avec le solde.

♦ CHOIX DES CHAMBRES :
Le propriétaire se réserve la possibilité d’attribuer la chambre de son choix au client, en tenant compte de sa capacité et de sa disponibilité. Les chambres sont dotées d’un confort et d’un équipement équivalent, seule leur capacité d’accueil diffère.

♦ CLÉS DES CHAMBRES :
Chaque chambre dispose d’une clé qui sera remise au client à son arrivée et restituées au moment du départ.

♦ TABLE D’HÔTES :
L’offre est réservée aux clients séjournant en chambre d’hôtes dans l’établissement.
La réservation doit être faite au minimum 48 heures avant le repas (nous travaillons au maximum avec des produits frais, locaux et de saison).
Les repas du soir pris à la table d’hôtes sont proposés uniquement certains soirs au client (en fonction des disponibilités et du nombre de participants au repas). Ils peuvent être servis dans la salle à manger, la cuisine des propriétaires ou en extérieur (selon le nombre de participants, la météo…).
Un seul et unique menu est proposé à la table d’hôtes.
Les repas en table d’hôtes ne figurent pas sur le contrat de location et il convient au propriétaire de proposer ou non la table d’hôte au client peu avant la date du séjour.
Le tarif est de 25,00 € par personne pour un repas en table d’hôtes (15,00 € pour les enfants de moins de 12 ans).

♦ ART DE VIVRE, COHABITATION, UTILISATION DES LIEUX :
Le respect d’un certain Art de vivre est demandé à tous les clients pour garantir la quiétude du lieu et le confort de chacun.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable.
L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
Les installations annexes (jardin, extérieurs…) sont strictement réservées aux seuls clients et sous leur entière responsabilité.
Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.

♦ ASSURANCE :
Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité et celles de ses proches.

♦ VÉHICULES :
Les véhicules motorisés peuvent être stationnés dans la cour privative devant ou sur le côté de la maison.
Le stationnement est gratuit, mais sans surveillance. En conséquence, la responsabilité du propriétaire ne saurait être engagée en cas de vol ou dégradations commises sur les véhicules. Les clients sont invités à ne laisser aucun objet de valeur à l’intérieur de leur voiture.
Les mouvements tardifs des véhicules doivent se faire sans engendrer de nuisances pour le voisinage.
Les 2 roues peuvent être mis à l’abri dans un espace clos prévu à cet effet.

♦ ANIMAUX /CIGARETTE :
Les animaux de compagnie sont acceptés. Merci toutefois de nous prévenir au moment de la réservation
Tous les espaces, chambres et communs sont réglementairement non-fumeurs.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la notification d’acceptation de la réservation

Politique de confidentialité

RESPECT DE VOTRE VIE PRIVÉE

Collecte de vos données personnelles : lors de vos visites sur le site Internet « lhotentique.com », nous serons amenés à vous demander certaines informations (coordonnées et contact) lors de votre réservation via le formulaire à et effet.
L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.
Toutes les informations que vous avez pu nous fournir lors de vos visites sur le site sont strictement confidentielles. Aucune information personnelle de l’utilisateur n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Ces informations sont nécessaires à la gestion des réservations et ne seront utilisées dans aucune autre finalité. Afin d’assurer notre service, il est important que les informations personnelles partagées à votre sujet soient correctes à jour.

Consentement : votre consentement doit être donné de façon claire et univoque. C’est pourquoi, lorsque vous acceptez de remplir le formulaire de réservation du site :
     – il vous est expliqué l’usage qui va être fait de vos données personnelles
     – vous devez cocher une case validant votre consentement
     – les mineurs ne peuvent donner leur consentement.

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